Kommentare zu: BIGBANK – ist hier Vorsicht angebracht?

Von: admin

admin — Fri, 06 Aug 2010 12:44:11 +0000

@Heinz: ich sehe, dass die falschen Angaben noch immer auf der Website zu finden sind… pfuh, mutig

Von: admin

admin — Fri, 06 Aug 2010 12:42:09 +0000

@Heinz: sorry, aber wer Kaupthing und Big Bank in einem Atemzug nennt, der hat es nicht verstanden.

Schon mal die Banken miteinander verglichen, deren Geschäftsgrundlage? Auch den Moody’s Bericht gelesen?

Von: Heinz

Heinz — Fri, 30 Jul 2010 20:41:25 +0000

Möchte euch noch gerne diesen Artikel hier ans Herz legen:

http://www.oekotest.de/cgi/index.cgi?artnr=10527;gartnr=90;bernr=21

Die Bigbank hat ein Rating von E – gleich schlecht wie die isländische Kaupthing Bank.
Wer da nicht hellhörig wird, dem ist einfach nicht zu helfen. Die Bank wirbt mit 4,7% Zinsen, während in ganz Mitteleuropa kaum über 2% zu bekommen sind. Nunja, mein Schaden soll es nicht sein.

Von: Finanz-Guru

Finanz-Guru — Mon, 10 May 2010 15:07:17 +0000

et voilà: meine erfahrungen zur BigBank:
http://www.finanz-journal.at/bigbank-ist-hier-vorsicht-angebracht/

Von: BIGBANK - meine Erfahrungen » Sparen

BIGBANK - meine Erfahrungen » Sparen — Mon, 10 May 2010 15:06:37 +0000

[...] Beitrag bei Lauwarm.net gelesen habe und mich die dort dargestellten Dinge über die BigBank zu einigen Recherchen über die BigBank gebracht haben, dachte ich mir, so probiers doch einfach mal selbst aus, wie das mit der BigBank [...]

Von: bigbanker

bigbanker — Sat, 01 May 2010 19:55:50 +0000

Bez. der Spesen hab ich jetzt noch folgendes herausgefunden:
Wenn die Empfängerbank in einem EU Land liegt, die noch nicht den Euro eingeführt hat, so verrechnet die Empfängerbank Spesen für den Auslandszahlungsverkehr (nachzulesen z.b. hier unter 1.1.2: http://www.easybank.at/easybankv2/Produkte/giroprodukte/easykonto/AZV-Transferentgelt,property=Data.pdf)

Wenn man jetzt allerdings, wie BIGBANK das möchte, die Spesen des Empfängers übernimmt, dann wird es empfindlich teurer, weil dann die Entgelte für Auslandsüberweisungen anfallen.

Ich habe übrigens nicht von der Easybank wegüberwiesen und ich hatte für die EU Standardüberweisung gar nicht die Auswahl der Spesenübernahme für den Empfänger.

Von: bigbanker

bigbanker — Sat, 01 May 2010 16:16:02 +0000

Hallo Zuro!
Es gab bis gestern (über 3 Wochen nach der Überweisung) keine solche Mitteilung im Online-Banking. Ich habe davor lediglich eine E-mail bekommen, auf der aber das Eingangsdatum nicht bestätigt war. Erst auf meine Nachfrage hin wurden jetzt die Nachrichten (je eine pro Vertrag) im Online-Banking verfügbar.

Hier eine Zusammenfassung meiner bisherigen Erfahrungen:
- Registrierung bei BIGBANK und Identifikation per postident-Verfahren ohne Probleme
- Beim ersten Login gab es ein kleines Problem und ich habe mich an den Kundenservice gewendet. Die Mail wurde nie beantwortet, ich konnte das Problem aber selbst lösen. Auf Nachfrage (fast 3 Wochen später) warum ich keine Antwort bekommen habe, wurde mir geschrieben, dass die Anfrage wohl bei einem ehmaligen Kollegen gelandet ist (das war mein erster ‘Kunden Administrator’). Der neue ist jetzt recht bemüht.
- die österreichischen Kunden werden offenbar von Deutschland aus betreut, was in Ordnung ist. Das Auftreten gegenüber den österreichischen Kunden ist aber nicht ganz stimmig: Telefonnummern sind von hier aus nicht erreichbar (warscheinlich deutsche Vorwahl notwendig). Die in Schreiben angegeben URL des Onlinebankings mit .de Suffix kann mit österreichischen Kundenlogins nicht verwendet werden etc.
- das in einem vorigen Kommentar erwähnte Problem mit den Überweisungsgebühren: Ich habe eine EU Standardüberweisung mit IBAN/BIC gemacht. Angeblich sind auf Empfängerseite Kosten von 5,11 EUR entstanden. BIGBANK stellt es bis jetzt so dar als hätte ich die Überweisung falsch gemacht und sie würden die Kosten aus Kulanz übernehmen.
- der Eingang der Geldbeträge wurde per E-mail bestätigt, allerdings ohne Eingangsdatum. Erst auf Nachfrage wurden die entsprechenden Dokumente im Online-Banking verfügbar gemacht. Auf der BIGBANK Seite wird beschrieben, dass der Eingang per SMS und Dokument im Online-Banking bestätigt wird. Eine SMS zum Eingang habe ich nie bekommen.

Von: Zuro2

Zuro2 — Fri, 30 Apr 2010 09:24:29 +0000

Du müsstest das ganze im Online Banking der Big Bank sehen, denn nach dem Geldeingang erscheint eben im dortigen Online-Banking Konto eine entsprechende Mitteilung über die Einzahlung. Sieh doch mal dort nach…

Von: Zuro

Zuro — Sun, 25 Apr 2010 08:00:57 +0000

ich selbst habe einen Festgeldauftrag über 5k bei der BigBank gemacht und habe den Betrag ebenfalls in € überwiesen. Die BB hat sich darauf aber bei mir nicht gemeldet.

Von: bigbanker

bigbanker — Sat, 24 Apr 2010 18:24:46 +0000

Ich habe 2 Festgeldverträge bei BIGBANK abgeschlossen. Die Überweisung erfolgte in EUR und mittels EU Überweisung (IBAN/BIC). Auf meiner Seite entstanden keine Kosten, ich wurde aber von einem ‘Kunden Administrator’der BIGBANK kontaktiert, dass bei BIGBANK je 5,11 für jede Überweisung (unterschiedlicher Beträge) abgezogen wurde. Er hat mich zuerst gebeten den Fehlbetrag entweder zu überweisen oder einer Reduktion der Verträge zuzustimmen. Nachdem mir meine Bank aber versichert hat, dass keine Kosten verrechnet wurden habe ich das abgelehnt. Mir wurde jetzt per Email bestätigt, dass die BIGBANK diese Kosten (die sie sich wahrscheinlich selbst verrechnet haben) tragen wird.